Как делать звонки, используя услугу Callback

Следующие шаги описывают как установить телефонные звонки используя Ваш счет, открытый как услуга SIM Mobile Services.

1.         Наберите Ваш номер доступа. Повесьте трубку немедленно после первого звонка. Ждите момент, когда компьютер сделает Вам звонок (обычно 10 до 60 секунд) и скажет " Пожалуйста наберите ваш телефонный номер и после него клавишу # "

2.         Наберите 011 а после него  код страны, код района и номер, который Вы желаете вызвать, а потом снова #. Компьютер скажет " Пожалуйста ждите пока мы набираем Ваш  номер" телефона;

Примечание: Для звоноков в США, Канаду и Вест-Индию не набирайте 011, начинайте с  кода страны 1, после этого региональный код

3.         В конце Вашего звонка, Вы можете или нажать ### для того чтобы сделать другой звонок или нажать *** для того чтобы отключиться от услуги SIM Mobile Services и обеспечить что Ваш  сеанс связи прекращена правильно для выписывания счетов.

Символы *** и  ### показывают кнопки на Вашем телефоне, которые нужно нажать 3 раза.

    Все услуги SMS требуют использование контактного телефона типа true touch, или ручного номеронабирателя который имитирует тоны для потребителей телефонов типа rotary с вращающимся диском. Эти телефоны доступны в большинстве магазинов электроники.

    Если Вы набирая совершили ошибку, то нажмите ###. Компьютер вернет Вас к " Пожалуйста наберите Ваш телефонный номер а потом клавишу # "

     Когда Вы вызовете Ваш номер доступа, компьютер позвонит назад к номеру Вашего наиболее недавнего места нахождения. Для того чтобы проверить это положение, пошлите нами электронную почту.

Как изменять ваш номер CallBack из нового места нахождения

(От места нахождения, где вы теперь хотел были бы получить ваш callback)

1.         Наберите глобальный IVR номер доступа +1 305-406-0899 и ждите ответа компьютера  

2.         Впишите последние 7 чисел вашего номера доступа (числа после 786) и знак  # после этого

3.         Впишите Ваш секретный PIN номер и за ним #

4.         Впишите 3

5.         После получения ответа компьютера, введите новый номер на который Вы хотели были бы получать звонки и за ним клавишу # (это будет Вашим новым номером callback до тех пор пока Вы не измените его снова)

Для номера в США, Канаде или Вест-Индии, набирают Код 1- код района- номер  #

Для номера в другом месте в мире, набирают 011- код страны  -номер #

6.         Компьютер повторит номер который Вы вписывали.

7.         Если вписанный номер неправен, то нажмите 3 и заново введите Ваш новый номер callback.

8.         Если вписанный номер правилен, и Вы имеете дополнительный номер, который сервер должен набрать сразу после того как набрал Ваш номер, нажмите 1 и введите его и за  ним клавишу #.

9.         Если вписанный номер правилен и Вы не имеете дополнительного номера, то сохраните его нажимая  2.

10.       Положите трубку. Вы можете вызвать callback с Вашего нового местонахождения путем набора Вашего номера доступа.

Как изменить Ваш номер CallBack с Вашего места нахождения в данный момент

(С того места где Вы ранее получили Вваш callback)

Измените Ваш номер положения автоматически путем следованияпо пунктам за этими простыми инструкциями.

1.         Наберите Ваш номер доступа, и положите трубку после первого звонка

2.         Ждите Ваш callback и поднимите вверх приемник.

3.         Нажмите  * 2 3

4.         Как только получите компьютерный сигнал, впишите Ваш PIN (это минимальное предохранение наведенное SIM Mobile) а потом знак # .

5.         Как только получите компьютерную подсказку, впишите номер куда Вы хотели были бы получать звонки и за ним  клавишу # (это будет Вашим новым номером callback до тех пор пока Вы не измените его снова)

Для номера в США, Канада или Вест-Индия, вписывают Код 1- код региона-номер #

Для номера в другом месте в мире, впишите 011- код страны-номер #

6.         Компьютер повторит номер, который Вы только что вписали.

7.         Если вписанный номер неправен, то нажмите 3 и введите заново Ваш новый номер callback.

8.         Если вписанный номер правилен и, Вы имеете дополнительный номер, который сервер должен набрать после того как набрал Ваш номер, нажмите 1 и вписывайте его, а потом  клавишу #

9.         Если вписанный номер правилен и Вы не имеете дополнительного номера, то сохраните его, нажав на 2 .

10.       Повесьте трубку или позвоните путем набора Вашего номера назначения а за ним клавиша #.

Как записывать личное приветствие

1.         Наберите Ваш номер доступа, и положите трубку после первого звонка

2.         Ждите Ваш callback и поднимите вверх приемник.

3.         Нажмите * 2 5

4.         Если это первый раз, когда  Вы записываете личное приветствие, Вам будет  сказано вписать код из 7 чисел который смог бы быть  вашим номером доступа (отличающимся от Вашего PIN) (не вводите # знак).

5.         Для подтверждения, введите еще раз этот код 7 чисел. Номер будет повторен компьютером.

6.         Нажмите 1 для того чтобы сохранить номер, 2 для того чтобы прослушать, 3-для изменения и доработки

7.         Нажмите  5 и запишите Ваше личное приветствие после гудка. Закончите Вашу запись путем нажимания клавиши # .

8.         Нажмите 1 для того чтобы сохранить приветствие, 2 чтобы прослушать его, 3- чтобы изменить, доработать

9.         Уничтожить Ваше личное приветствие ТЕПЕРЬ -нажмите 6. Для того чтобы уничтожить приветствие вовремя новой встречи, пожалуйста см. инструкции ниже.

10.       Повесьте трубку или позвоните путем набирания Вашего номера назначения и клавиши # за ним.

Уничтожить личное приветствие

1.         Наберите Ваш номер доступа, и положите трубку после первого звонка

2.         Ждите Ваш callback и поднимите вверх приемник

3.         Нажмите  * 2 6

4.         Повесьте трубку или позвоните путем набирания Вашего номера назначения и клавиши # за ним.

Номера скоростного набора

   Для более быстрого соединения с Вашими наиболее часто вызываемыми параметрам, наша система позволяет Вам записать заранее 99 номеров для скоростного набора

Если вы хотите чтобы мы записали эти номера для Вас, то пошлите нами электронную почту

Записать номера скоростного набора самостоятельно:

1.         Наберите Ваш номер доступа и ждите callback, после этого нажмите * 2 и 4

2.         Впишите код скоростного набора между 01 и 99, и впишите номер, который Вы хотели бы записать под этем кодом (часто вызываемый номер) и клавишу # за ним.

 Например, после callback нажмите * 2 4 01 01133444444444# для того чтобы дать код 01 в списке номеров скоростного набора, французскому номеру 011 33 4 44444444. Нажмите 1 для того чтобы сохранить, 2- чтобы проиграть, 3 если нужно что либо ввести заново или сделать коррекцию. Для того чтобы записать другой номер, повторите эти инструкции от шага 2 или просто повесьте трубку. В дальнейшем вызвать номер из списка скоростного набора, наберите Ваш номер доступа, ждите callback и после этого наберите необходимый Вам код скоростного набора (01 до 99) и клавишу #за ним

Список команд и их описание

### - Отмена-используйте, если Вы совершаете ошибку

###-  для того чтобы сделать другие звонки

***- для отключения, чтобы зафиксировать что сеанс связи окончен для системы подсчета оплаты

Как записывать индивидуализированое приветствие для CallMe800

1.         Наберите наш глобальный номер доступа IVR (это номер основанный на номерах США) +1 (305) 406 0899 

2.         После компьютерной подсказки введите Ваш секретный номер из 15 чисел и за ним   знак # (ваш PIN код из 15 чисел расположен под Вашим уникальным телефонным номером CallMe800 в пульте управления).

3.         После компьютерной подсказки пожалуйста впишите Ваш пароль счета состоящий из 4 до 5 чисел и знак # после этого.

4.         Нажмите 5 для того чтобы записать приветствие.

5.         Если это первый раз, когда Вы записываете личное приветствие, Вам надо будет  после компьютерной подсказки вписать код из 7 чисел легкий для запоминания, для которого Вы можете использовать так же  первые 7 чисел вашего PIN 15 чисел (не вводите # знак в конце).

6.         Для подтверждения, введите заново этот код из 7 чисел после подсказки. Номер будет повторен компьютером.

7.         Нажмите 1 для того чтобы сохранить, 2 для того чтобы прослушать, 3 для того, чтобы изменить этот номер.

8.         Нажмите 5 и запишите Ваше личное приветствие после гудка. Закончите Вашу запись путем нажимания клавиши #  

9.         Нажмите 1 для того чтобы сохранить, 2 для того чтобы прослушать, 3 для того чтобы изменить/доработать Вашу запись.

10.       Уничтожить Ваше индивидуальное приветствие  ТЕПЕРЬ нажмите  6. Для того чтобы уничтожить приветствие во время нового  сеанса, пожалуйста см. инструкцию ниже.

11.       Повесьте трубку для того чтобы завершить Ваш  сеанс связи.

Уничтожить индивидуализированное приветствие

1.         Наберите наш глобальный номер доступа IVR (это номер основанный на номерах США) +1 (305) 406 0899 

2.         После компьютерной подсказки впишите ваш секретный PIN номер из 15 чисел и за ним знак #  

3.         После компьютерной подсказки пожалуйста впишите Ваш пароль счета из 4 до 5 чисел и за ним знак #  

4.         Нажмите 6 для того чтобы уничтожить приветствие.

Назад к началу текста